Unser Praxisteam – Empfang und Verwaltung

Stefanie Capuano

Stefanie Capuano
Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin – Abrechnung und Verwaltung

Stefanie Capuano arbeitet seit 2009 im Bereich Abrechnungswesen. Im Jahr 2011 absolvierte sie erfolgreich die Aufstiegsfortbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin. Zu ihren Aufgaben zählen nicht nur die Erstellung von Heil- und Kostenplänen und Abrechnung der Leistungen, sie betreut Sie ebenfalls in allen Fragen der Kostenerstattung und der Kommunikation mit Ihrer Versicherung.

Susanne Cölsch

Susanne Cölsch
Zahnmedizinische Fachangestellte - Rezeption

Susanne Cölsch ist die freundliche Stimme am Telefon und das Empfangslächeln, wenn Sie unsere Praxis betreten. Sie befasst sich vor allem mit den Terminvereinbarungen, überwacht die zeitlichen Abläufe und ist Ihre Ansprechpartnerin vor und nach der Behandlung. Sie sorgt für den reibungslosen Ablauf des Praxisalltags.

Alette Freund

Alette Freund
Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin – Abrechnung/Verwaltung und QM-Beauftragte

Frau Freund hat ihre Aufstiegsfortbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin in 2014 erfolgreich abgeschlossen und unterstützt Frau Capuano in allen Fragen des Abrechnungswesens. Sie ist außerdem Qualitätsbeauftragte der Praxis und bringt ihr Organisationstalent vielfältig im Praxisalltag ein.

Janine Gollnick

Janine Gollnick
Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin - Rezeption

Janine Gollnick ist unsere sympathische und freundliche Empfangsdame, wenn Sie unsere Praxis betreten. Sie begrüßt Sie mit einem Lächeln am Telefon und befasst sich vor allem mit den Terminvereinbarungen, überwacht die zeitlichen Abläufe und ist Ihre Ansprechpartnerin vor und nach der Behandlung. Sie sorgt für den reibungslosen Ablauf des Praxisalltags. 

Jessica Rau

Jessica Rau
Zahnmedizinische Fachangestellte – QM-Beauftragte

Frau Rau war mehrere Jahre in der Stuhlassistenz tätig und ist seit Januar 2018 für die Praxisorganisation und das Qualitätsmanagment zuständig. Sie sorgt dafür, dass der Praxisalltag reibungslos läuft und unterstützt Frau Freund im Bereich Hygiene- und Qualitätsmanagment.

Aktuell befindet sich Frau Rau im Mutterschutz. Wir wünschen ihr eine schöne Elternzeit und freuen uns, wenn Sie wieder an Bord ist.